Методологія рейтингу МФО
Рейтинг MFO EXPERT — це інформаційна порівняльна оцінка, а не обіцянка схвалення, рекомендація взяти кредит або оцінка платоспроможності користувача. Нижче описано повний порядок формування рейтингу.
1. Мета рейтингу
Рейтинг допомагає порівняти доступність і прозорість публічної інформації про кредитні продукти. Він не замінює паспорт споживчого кредиту, індивідуальну пропозицію, договір або консультацію незалежного фінансового фахівця.
2. Джерела даних
Пріоритет мають офіційний вебсайт кредитодавця, публічні реєстри Національного банку України, офіційні документи кредитодавця та підтверджені партнерські API. Дані з оглядів, каталогів і конкурентних сайтів не вважаються остаточним доказом фінансової умови.
3. Перевірка та актуальність
Для кожного факту зберігаються джерело, дата перевірки, рівень довіри та статус. Нове значення не повинно автоматично замінювати підтверджене значення з джерела вищого рівня. Якщо дані відсутні або суперечать одне одному, на сторінці показується «Не вказано» або попередження про необхідність перевірки.
4. Критерії оцінювання
Оцінюються: повнота істотних умов; наявність максимальної суми, строку та реальної річної процентної ставки; зрозумілість стандартної і промоставки; розкриття комісій та додаткових послуг; наслідки прострочення; способи погашення; доступність договору й контактів; ліцензійна інформація; стабільність роботи офіційного сайту; якість підтримки; підтверджені відгуки.
5. Вага критеріїв
Прозорість фінансових умов — 30%; відповідність і повнота юридичних відомостей — 20%; повна вартість та відсутність прихованих платежів — 20%; якість користувацького шляху і підтримки — 10%; способи погашення та керування договором — 10%; підтверджені сигнали користувачів — 10%. Якщо критичний блок даних відсутній, максимальна підсумкова оцінка обмежується.
6. Розрахунок оцінки
Кожен критерій отримує нормалізований бал від 0 до 100. Підсумок формується як зважена сума, після чого переводиться у шкалу від 1,0 до 5,0. Значення округлюється до одного десяткового знака. Рейтинг не повинен підвищуватися лише через високу ймовірність схвалення або агресивну промоставку.
7. Відгуки користувачів
Відгуки не створюються редакцією і не додаються до рейтингу без модерації. Підозрілі дублікати, реклама, образи, персональні дані та неперевірювані твердження можуть бути відхилені. Середня оцінка відгуків відокремлюється від редакційного рейтингу, доки не накопичено достатню вибірку.
8. Комерційні відносини
Наявність партнерського договору може визначати доступність переходу або технічну можливість передати заявку, але не повинна змінювати фактичні умови, оцінку ризику чи приховувати недоліки. Платне розміщення має бути відокремлене від редакційного рейтингу. Користувач не сплачує MFO EXPERT за перегляд каталогу, якщо інше прямо не погоджено окремо.
9. Оновлення, зниження та виключення
Оцінка переглядається після підтвердженої зміни умов, юридичного статусу, значної кількості скарг або виявлення помилкових даних. Компанія може бути тимчасово прихована за відсутності критичних відомостей, недоступності офіційних джерел, санкційних чи ліцензійних ризиків або невідповідності вимогам прозорості.
10. Виправлення та оскарження
Кредитодавець або користувач може повідомити про помилку через контактний канал платформи. Для виправлення потрібне посилання на офіційне джерело або документ. Історія суттєвих змін зберігається у внутрішньому журналі; виправлення не видаляє доказ попереднього рішення без законної підстави.
11. Обмеження методології
Публічні умови можуть відрізнятися від персональної пропозиції. MFO EXPERT не має доступу до внутрішньої скорингової моделі кредитодавця і не може передбачити рішення. Перед підписанням користувач повинен перевірити кредитодавця в офіційному реєстрі, прочитати договір, паспорт кредиту, реальну річну процентну ставку, загальну суму повернення та наслідки прострочення.